本文件提供与Avant 评估远程监考的计算机设置有关的技术信息。你有责任确保用于测试的计算机准备就绪，并满足以下要求。如有任何疑问，请向主办测试的学校/组织寻求支持。
联网要求
客户端带宽
建议每位测试者的可用带宽为 10 Mbps（上传/下载速度）。
测试设备准备
以下信息涉及用于测试的计算机的设置。
设备
确保计算机不受省电、屏幕保护程序或关机程序的影响，以免影响测试：
- 配备互联网连接和支持浏览器的电脑
- 一台显示器、键盘和鼠标
- 网络摄像头（内置或外置） 640×640 分辨率（最小值）
- 带麦克风的耳机（请参阅 《耳机指南）
重要提示：AvantProctor 不支持平板电脑或 iPad。
我们不建议同时使用平板电脑或 iPad 进行测试和远程监考。虽然可以在 iPad 上进行Avant 测评，但如果应试者在同一设备上接受远程监考，Avant 应用程序就无法使用麦克风为口语部分录音。
计算机要求
操作系统
- 装有 Windows 10 或更高版本的个人电脑
- 配备 OSX 10.14.6 Mojave 或更高版本的 Mac 电脑
- 89.0 或更高版本的 Chromebook
处理器/内存
- 电脑双核 2.4 Ghz CPU、4 GB 内存或更高配置
- Mac英特尔/AMD 处理器，4 GB 或更大内存
- Chromebook 4GB RAM
支持的浏览器
- 视窗Chrome 87+
- MacChrome 87+
- ChromeOS: Chrome 89.0+
浏览器要求
- 浏览器必须设置为允许 cookie 和 JavaScript。
- 必须允许浏览器使用麦克风。
- 浏览器无法设置为隐身或私人模式。
- 删除或停止所有浏览器扩展，但 "谷歌输入工具 "除外。
- 必须允许 Chrome 浏览器共享用户屏幕。
键盘字符激活
测试包括写作部分，需要使用虚拟键盘输入以下语言：
阿姆哈拉语、阿拉伯语、亚美尼亚语、粤语、简繁体中文（普通话）、希伯来语、印地语、日语、韩语、马拉地语、俄语、泰米尔语、泰卢固语、越南语、乌尔都语。
有关为这些语言加载虚拟键盘的更多信息，请参阅《 书写输入指南》。
耳机指南
有关音频设置和录音问题故障排除的信息，请参阅《耳麦指南》。
安全准备
病毒检查
在个人设备上完成Avant 评估之前，我们建议对该设备的操作系统进行病毒检查。这是为了确保设备上没有可能危及测试数据的恶意软件。
如果在测试日期，您尝试登录Avant 测试，但无法进入测试，您将不得不重新安排测试时间并完成病毒检查，或完全使用其他设备。
浏览器扩展
我们建议在测试期间禁用 Grammarly 浏览器扩展，因为它会干扰虚拟键盘。可能还有其他扩展也会造成干扰，禁用所有扩展可能会有所帮助。
解决录音问题
如果您无法在测试的口语部分回听录音，我们建议您尝试以下步骤，在 "示例测试 "中排除录音问题。
- 确保耳机已插入。
- 检查麦克风是否静音--许多耳麦本身或连接耳麦的导线上都有一个静音按钮。
- 检查麦克风的音量是否关小或关闭。
- 请务必使用受支持的浏览器（Chrome）。
- 尝试刷新页面。
- 尝试其他支持的浏览器
- 尝试在测试过程中拔掉耳机插头并插回（USB 耳机）。
- 确保在浏览器网站设置中选择了 "允许"，允许在测试中使用麦克风。
- 检查是否可以用计算机上的其他应用程序录制声音。
- 确保安全设置和配置没有阻止对Avant服务器的访问。
安全设置和配置可能是最难排除故障的设置问题。
您的网络、硬件和软件可能预设了一些您不知道或没有经验的设置。我们在口语测试部分使用的语音捕捉技术是一种流媒体服务，众所周知，在大多数企业和学校场所，防火墙和网络设置都会阻止这种技术。
如果您在家中进行测试，这应该不会影响您的录音能力。如果您已经尝试了上述步骤，但仍然无法收听录音，您可以试试看：
- 不同的电脑
- 您的计算机在不同的网络上。
- 不同网络上的不同电脑
如果在尝试了这些方法后，您仍然无法进行记录，请联系可以帮助您进行这些设置的人员，或您所在学校/组织的测试协调员，或Avant的支持团队。